CASE HISTORY
TK Desk
Configuratore Cloud-based per gli scambiatori di calore a microcanale
Il cliente
TK Desk è la piattaforma web sviluppata per Thermokey per il design e la configurazione tecnica degli scambiatori di calore a microcanale. Il progetto si evolverà includendo sempre più nuove funzionalità, come la gestione dei preventivi e gli ordini delle commesse.
L'esigenza
L’esigenza del cliente era quella di sviluppare con un configuratore innovativo, affidabile e accessibile da web, su diversi livelli, a tutti i professionisti dell’azienda. Questa esigenza nasceva anche dal desiderio di mantenere alta la propria competitività sul mercato globale e l’ottimo servizio ai propri clienti.
Soluzione
Dopo una dettagliata analisi dei processi, abbiamo progettato un software Cloud-based che racchiudesse in sé tutte le funzioni di calcolo e configurazione necessari, integrandosi con il gestionale principale e semplificando la comunicazione tra uffici, a favore di un flusso di vendita più snello.
Il software è fondamentale per la configurazione degli scambiatori di calore a microcanale prodotti dall’azienda: permette di eseguire i calcoli tecnici di fluidodinamica, ottenere le schede prodotto e preparare con semplicità le offerte da spedire ai clienti.
Il portale è comodamente accessibile da web da parte dell’azienda e i suoi clienti, eliminando il problema dell'installazione, aggiornamento e manutenzione di un software in locale, e velocizzando perciò i processi.
Il software è in continua evoluzione, incorporando in sé sempre più tipologie di prodotto; al momento è già in produzione e operativo, garantendo continuità produttiva all’azienda e permettendoci di raccogliere feedback sulla sua usabilità.
Dettagli tecnici
Durata del progetto: 24 mesi, in corso
Tecnologie impiegate: Rails API, AWS, React
Team allocato: 1 Frontend Dev, 1 Backend Dev, 1 PM, 1QA, 1 Tester, 1 tecnico e 1 Product Owner
CONFIGURAZIONE DEL PRODOTTO
Calcolo e configurazione degli scambiatori di calore a microcanale. Include dei motori di calcolo customizzati per le diverse classi di prodotti, un convertitore delle unità di misura multiple, una modalità multilingua e un sistema di conversione valuta. Il documento generato dalla configurazione è completo di progetto illustrato.
ANAGRAFICA CLIENTI E PRODOTTI
La piattaforma permette di gestire in modo ordinato e centralizzato sia i clienti sia i prodotti configurati. È collegata a un database in Cloud per l’archiviazione sicura di tutti i dati tecnici, anagrafici e di configurazione dei prodotti.
GENERAZIONE DELLE OFFERTE
Il sistema è stato pensato per implementare la parte di costificazione e generazione delle offerte. L’usabilità e il processo di vendita verranno semplificati, in modo che anche per i commerciali diventi possibile generare delle offerte complete autonomamente senza il supporto del team tecnico.
ACCESSI CON PERMESSI DI DIVERSO LIVELLO
Molte tipologie di utenti con diversi ruoli aziendali utilizzano la piattaforma. Il sistema abilita l’accesso predefinito a determinate aree della piattaforma sempre in base al ruolo dell’utente (ad esempio Cliente, Agente, Sales, BackOffice, Admin…)
GENERAZIONE E COMPILAZIONE AUTOMATICA DEI DOCUMENTI
Per ogni operazione svolta, il sistema genera automaticamente la relativa documentazione precompilata. I documenti sono scaricabili direttamente dall’utente finale.
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